REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Informacje ogólne
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [adres strony], w tym warunki składania zamówień, płatności oraz zasady reklamacji. Właścicielem sklepu jest podmiot prowadzący działalność gospodarczą na terytorium Polski.
Oferta sklepu
Sklep oferuje cyfrowe produkty dostępne w formie plików elektronicznych (np. PDF, audio, wideo), które po zakupie dostarczane są drogą elektroniczną. Oferta sklepu jest aktualna i wiążąca w chwili składania zamówienia.
Zamówienia i płatności
Zamówienie można złożyć za pomocą formularza na stronie internetowej. Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie regulaminu i polityki prywatności. Płatności są obsługiwane przez zewnętrznego operatora (np. Stripe), który zapewnia bezpieczeństwo transakcji. Po skutecznej płatności klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania produktu.
Dostawa produktu cyfrowego
Dostawa następuje automatycznie i natychmiast po zakończeniu transakcji, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub dedykowanego linku. Klient powinien upewnić się, że podany adres e-mail jest poprawny.
Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, klient traci prawo do odstąpienia od umowy, jeśli spełnianie świadczenia (czyli dostarczenie produktu cyfrowego) rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem terminu odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa.
Reklamacje i pomoc techniczna
Reklamacje należy kierować na adres franciszek.hinca.business@gmail.com. W zgłoszeniu należy podać dane kontaktowe oraz opis problemu. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni. W przypadku problemów z dostępem do pliku, klient może zwrócić się o pomoc techniczną.
Ochrona praw autorskich
Wszystkie produkty cyfrowe oferowane w sklepie są chronione prawem autorskim. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż i udostępnianie osobom trzecim bez zgody właściciela praw.
Postanowienia końcowe
Regulamin może być zmieniany, a każda nowa wersja będzie publikowana na stronie internetowej. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy prawa polskiego. W przypadku sporów strony będą dążyć do ich polubownego rozwiązania.
